Política de Privacidad

1. Introducción

En sorquaneli nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y educación en finanzas.

Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

3.1. Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información financiera básica cuando solicitas análisis o asesoramiento personalizado
• Datos de facturación y pago cuando contratas nuestros servicios
• Preferencias de comunicación y áreas de interés financiero

3.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
• Estadísticas de uso de nuestros contenidos educativos
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación

4. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con propósitos específicos y siempre con una base legal adecuada:

5. Período de Conservación

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según su finalidad:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después según la normativa fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años sin actividad
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
• Currículums: 1 año desde su recepción si no hay contratación

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a eliminar o anonimizar completamente la información.

6. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir tus datos personales con terceros en situaciones específicas:

6.1. Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre para:

• Servicios de hosting y mantenimiento de infraestructura tecnológica
• Plataformas de envío de comunicaciones y newsletters
• Procesadores de pagos y gestión de facturación
• Herramientas de análisis y estadísticas web

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla siguiendo nuestras instrucciones.

6.2. Autoridades públicas

Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades fiscales, judiciales o administrativas españolas.

7. Transferencias Internacionales

La mayoría de nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos servicios tecnológicos pueden implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación para países con protección equivalente
• Certificaciones reconocidas de protección de datos

8. Tus Derechos

El RGPD y la LOPDGDD te otorgan amplios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

8.1. Derecho de Acceso

Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos y obtener una copia de la información que conservamos sobre ti.

8.2. Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata.

8.3. Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento o te opongas a su tratamiento.

8.4. Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades basadas en interés legítimo o para marketing directo.

8.5. Derecho a la Limitación del Tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos.

8.6. Derecho a la Portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones de nuestro sitio web
• Sistemas de control de acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento cifrado
• Auditorías de seguridad regulares de nuestros sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

Aunque empleamos todos los medios razonables para proteger tu información, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a eliminarla inmediatamente.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar patrones de uso y personalizar contenidos.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de nuestro sitio. Para información detallada sobre qué cookies usamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies específica.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te informaremos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico si la modificación afecta significativamente el tratamiento de tus datos

Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento.

13. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier inquietud que puedas tener.